Términos y condiciones Hertz México
Los precios señalados incluyen el IVA.
El total aproximado del alquiler está basado en la información suministrada al momento de hacer su reservación. El conductor deberá presentar una tarjeta de crédito vigente con suficiente saldo disponible, licencia de conducir vigente y una identificación oficial a la hora de aperturar el contrato. Al momento de hacer válida la reservación se deberá suscribir la apertura del contrato de arrendamiento, y otorgar un depósito con cargo a la tarjeta de crédito, en garantía del cumplimiento fiel y puntual de todas y cada una de sus obligaciones adquiridas en el Contrato de Arrendamiento.
Usted puede adquirir servicios adicionales que puede elegir al momento del alquiler, tales como recarga de combustible, protección LDW para el vehículo, sillas de bebe etc., pregunte a nuestros representantes, con gusto le darán los detalles.
Si usted requiere un conductor adicional, es necesario que la persona esté presente en el momento de la apertura del contrato, sea mayor de edad (aplican cargos si es menor a 25 años de edad), tenga una licencia vigente y una identificación oficial con el fin de que sea registrado como conductor autorizado.
La edad mínima para poder rentar o manejar una de nuestras unidades es de 18 años, habrá un cargo adicional si el conductor tiene entre 18 y 24 años de edad. En caso de devolución del vehículo posteriormente a la hora de devolución señalada en la reservación, aplicarán cargos adicionales por el tiempo excedente a la fecha de devolución, de acuerdo a la tarifa pública vigente exhibida a la vista del público en la localidad de devolución.
El periodo mínimo de renta es de un día.
El precio de su reservación incluye los servicios mencionados en esta reservación, y Cobertura de Protección de Responsabilidad Civil contra daños a terceros hasta por $700,000.00 Moneda Nacional, así como cuotas locales e IVA. Inclusión de coberturas, cuota local e IVA, no aplica en CBX (Cross Border Xpress). Cualquier Cobertura de Protección y Servicios que no se encuentren mencionados como incluidos en esta reservación tienen un costo adicional de acuerdo a la tarifa pública vigente exhibida a la vista del público en la localidad de entrega de la Unidad.Aplican límites de protección y deducibles en algunas coberturas de protección, Aplica para todas las localidades Hertz AVASA de la República Mexicana.
Su reservación es para tomar y devolver el auto en la ciudad y oficina de acuerdo a lo indicado en esta confirmación, si usted decide entregarlo en una oficina distinta a la pactada puede haber cargos adicionales, pregunte a nuestros representantes. El vehículo arrendado no podrá salir de los límites del Territorio de la República Mexicana, sin el previo consentimiento. Para poder ir a los Estados Unidos, además del previo consentimiento, se requiere la contratación de una cobertura de protección especial que deberá ser contratada al momento de la apertura del Contrato de acuerdo a la tarifa pública vigente exhibida a la vista del público en la localidad de entrega de la Unidad. No existe consentimiento y se encuentra prohibido salir de la República Mexicana por las fronteras del sur de la República Mexicana (ej. Guatemala y Belice). Le informamos que no aceptamos efectivo en ninguna de las oficinas de Hertz AVASA, sus tarjetas de crédito son bienvenidas y aceptadas como forma de pago.
El pago con tarjeta de débito sólo será aceptado en caso de que usted llegue al aeropuerto en un vuelo el mismo día que solicita la apertura del contrato y únicamente para oficinas localizadas en aeropuertos, no será válido en otra situación. Si usted requiere hacer pago con tarjeta de débito, deberá mostrar su pase de abordar y el boleto de regreso, estos documentos deberán fotocopiarse y anexarse al expediente del contrato, podrán ser devueltos al cierre del contrato, al momento de hacer su reservación será notificado de la documentación que deberá presentar en mostrador. Si desea esta modalidad de pago NO deberá tener domicilio permanente en la ciudad en la que renta el auto con tarjeta de débito y el depósito garantía se conformará del importe de la renta más $5,000.00, aplica para determinadas categorías autorizadas (A6, B6, C6, C, D, T2) y tarifas, independientemente de la protección que tenga incluida. Las cuentas con CDP con tarifa corporativa NO están sujetas a estas medidas.
En Hertz México las mascotas son bienvenidas. Para ayudar a preservar la limpieza y cuidado del vehículo al viajar con mascotas, cliente puede reservar Pet Kit en sucursales Pet Friendly. Lo anterior no exime la obligación del usuario de entregar el vehículo limpio al finalizar su renta. La entrega de un vehículo sucio generará una tarifa extra por limpieza profunda. Consulta y conoce nuestras sucursales Pet Friendly en https://www.hertzmexico.com
Derechos y obligaciones de las partes
Los contratantes se reconocen como derechos exigibles, el cumplimiento de todas las disposiciones del presente contrato, normando su consentimiento por la observancia de las siguientes obligaciones:
En el cumplimiento del presente contrato el arrendador se obliga a:
(a) Entregar el vehículo arrendado en óptimas condiciones de uso, considerando el combustible necesario para tal efecto; el día, hora y lugar acordado por las partes.
(b) Recibir el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que lo entregó al arrendatario, de conformidad con lo que indique el medidor de combustible del vehículo arrendado y que quedará establecido en el Anexo del presente instrumento. En caso de que el Arrendatario no lo devuelva con la misma cantidad de combustible, pagará al arrendador el costo del combustible faltante al precio de mercado más el cargo por el servicio de reabastecimiento señalado en el Anexo.
(c) A recibir el vehículo arrendado, señalando al arrendatario, de ser el caso, que el vehículo lo recibe a su entera satisfacción; de lo contrario deberá manifestar en el acto de recepción los motivos de su proceder.
(d) Devolver al arrendatario en el tiempo estipulado para tal efecto, la cantidad otorgada en depósito en garantía en los términos establecidos en la cláusula octava del presente contrato.
Para los efectos de este contrato, son obligaciones del arrendatario:
(a) Pagar al arrendador la renta convenida del vehículo arrendado de manera puntual, sin requerimiento de pago y en las condiciones establecidas en el presente contrato.
(b) Conducir, en todo momento el vehículo arrendado, bajo el amparo de la licencia respectiva, otorgada por las autoridades competentes; respetando los Reglamentos y Leyes de Tránsito en el ámbito Federal, Local o Municipal. El arrendatario únicamente deberá permitir que conduzcan el vehículo arrendado las personas que estén expresamente autorizadas para hacerlo en el Anexo del presente contrato.
(c) No manejar el vehículo en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas.
(d) No hacer uso del vehículo en forma lucrativa, ni subarrendarlo.
(e) No utilizar el vehículo arrendado para arrastrar remolques y no sobrecargarlo debiéndolo usar conforme a su resistencia y capacidad normal.
(f) Conservar el vehículo en el estado que lo recibió, exceptuando el desgaste normal del uso.
(g) No conducir ni transportar en el interior del vehículo materias explosivas o inflamables, drogas o estupefacientes.
(h) Pagar el importe de las sanciones que le fueran impuestas por violación a los Reglamentos de Tránsito o a cualquier otra, aún después de concluida la vigencia del contrato, si la infracción se originó durante el tiempo en que estuvo el vehículo arrendando a disposición del arrendatario.
(i) No utilizar el vehículo de manera diferente a lo pactado, ni de manera alguna que implique daños al vehículo por conducirlo en forma inadecuada, por hacerlo transitar por vías no adecuadas conforme a las características del automóvil o por participar en carreras u otras pruebas. Tampoco podrá conducirlo por vías que se encuentren inundadas.
(j) No subarrendar a terceros el vehículo objeto del presente contrato sin previo consentimiento del arrendador.
(k) Proporcionar al arrendador información veraz y documentación original con motivo de la celebración del presente contrato.
(l) Revisar en forma periódica los niveles de aceite en el motor, del agua del radiador y revisar la presión del aire de las llantas del vehículo. No realizar reparación alguna al vehículo, salvo previa autorización del arrendador
Términos y Condiciones Generales de la Promoción
“VIAJA MÁS LEJOS CON TU MASTERCARD® Y HERTZ®”
Los presentes son los Términos y Condiciones bajo los cuales se desarrollará y realizará la actividad promocional “VIAJA MÁS LEJOS CON TU MASTERCARD® Y HERTZ®” (en adelante “la Promoción”). La persona que desee participar (en adelante “El Participante”) reconoce y acepta que el desarrollo y realización de esta actividad promocional se sujetará única y exclusivamente a estos Términos y Condiciones.
Esta Promoción es organizada por Alquiladora de Vehículos Automotores, S.A. de C.V. (“AVASA”)., con domicilio para efectos de esta Promoción el ubicado en: Boulevard Manuel Ávila Camacho N°175, Piso 5, Col. Polanco, Sección I, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, Ciudad de Mexico, México. (en adelante el “Organizador”) y patrocinada por Mastercard International Incorporated (en adelante “Mastercard”).
PRIMERA: MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN:
a) La Promoción consiste en obtener un 40% de descuento sobre la tarifa pública de tiempo y kilometraje en rentas nacionales (la tarifa incluye seguro con 20% de deducible y daños a terceros) pagando con cualquier tarjeta de crédito y/o débito MasterCard.
b) La Promoción es válida en reservas de prepago realizadas a través del sitio web: https://www.hertzmexico.com/mastercard/
Para canjear estos beneficios indicados en los incisos a) y b) aplican las siguientes condiciones y restricciones:
Promoción valida del 1ro de septiembre del 2024 al 1ro. septiembre de 2025.
Aplica a las categorías D, F y Q4 en tiempo y kilometraje.
CDW (Colission Damage Waiver): Cobertura de daños con un deducible de 20% del valor del auto, aplicable en caso de siniestro o colisión, responsabilidad civil contra daños a terceros hasta por $700,000.00 MXN en sus bienes.
Periodo mínimo de alquiler 1 día.
Aplica en todas las localidades Hertz AVASA de la República Mexicana.
La reservación de la renta de auto deberá hacerse con un mínimo de 2 horas de anticipación.
Las coberturas son opcionales y adicionales.
Este beneficio no puede combinarse con otra promoción, descuento o tarifa pactada.
Cliente debe presentar tarjeta de crédito, licencia de conducir vigente e identificación oficial. En caso de identificarse con INE, este documento y la licencia de conducir deben de ser del mismo estado.
SEGUNDA: VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:
La Promoción será válida en rentas realizadas durante el periodo del 1ro. de septiembre del 2024 al 1ro. de septiembre del 2025. La Promoción esta sujeta a disponibilidad de autos.
TERCERA: MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
En la extensión de lo permitido por la legislación MEXICANA, y en caso de resultar necesario, y/o a discreción del Organizador, el Organizador se reserva el derecho de ampliar, modificar y/o aclarar el alcance de los presentes Términos y Condiciones, y/o cualquiera de los procedimientos, los cuales serán comunicados a través de los medios donde se publica la Promoción. El Organizador es un órgano inapelable que interpretará todas las cuestiones que se susciten o que no estén contempladas en las presentes Términos y Condiciones en relación con esta promoción.
CUARTA: ÁREA DE LA PROMOCIÓN:
Nivel nacional.
QUINTA: LEY APLICABLE:
Esta Promoción se considerará emitida conforme a las leyes de la República Mexicana. Ante falta de previsión expresa en las presentes bases y/o a los efectos de cualquier tipo de interpretación que corresponda efectuar el participante acepta que se sujetarán a la interpretación y decisión del Organizador y/o en su caso a la normativa vigente siendo competentes los tribunales en la Ciudad de México.
SEXTA: DIVULGACIÓN:
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran disponibles para su consulta durante la vigencia de la Promoción en https://www.hertzmexico.com/mastercard/
Cualquier cuestión sobre esta promoción contactar a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionaclientes@avasa.com.mx o al 55 9128 9000