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Seguimiento de tu solicitud de ayuda
En el siguiente link podrás dar seguimiento al estado de tu problema. Al ponerte en contacto con nosotros se te otorga un número de folio y contraseña. Llena los campos requeridos y podrás revisar el estatus de tu solicitud, que puede ser abierto o cerrado.
Seguimiento de Solicitud
Atención al cliente de Hertz le da seguimiento a tu solicitud
El equipo de atención al cliente de Hertz se mantiene pendiente de que llegues bien a tu destino. A su vez, si requieres aclaraciones, contáctate vía telefónica o por mensaje. También puedes realizar tu solicitud de ayuda, recibe un folio, la contraseña y visualiza el estatus cuando lo desees.